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Toutes les photos sont symboliques.<\/p>\n\n\n\n
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Paquet<\/strong> - L'ensemble des services que le client a r\u00e9serv\u00e9s, d\u00e9finis comme un circuit, une excursion d'une journ\u00e9e ou des vacances.<\/p>\n\n\n\n Activit\u00e9<\/strong> - une activit\u00e9 individuelle ou une activit\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur du paquet.<\/p>\n\n\n\n 100% Remboursement garanti<\/strong> - Si nous ne pouvons pas fournir le service comme promis et que le client n'est pas satisfait, il doit communiquer sa plainte directement \u00e0 notre personnel dans les 24 heures suivant l'activit\u00e9. Si nous sommes d'accord sur le probl\u00e8me, le client peut r\u00e9cup\u00e9rer l'argent pay\u00e9 pour cette activit\u00e9 sp\u00e9cifique, mais pas pour l'ensemble du forfait.<\/p>\n\n\n\n Garantie du meilleur prix<\/strong> - Nous essayons d'offrir les meilleurs prix possibles. Si des concurrents proposent exactement la m\u00eame activit\u00e9 ou le m\u00eame forfait \u00e0 un prix inf\u00e9rieur, nous essayons de nous aligner sur leur prix si cela est possible. Ceci n'est pas applicable apr\u00e8s que la r\u00e9servation ait \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Si le client r\u00e9serve plus de 60 jours avant la date du voyage pour un forfait ou une activit\u00e9 dont le prix total est \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 500 \u20ac, nous exigeons le versement d'un acompte minimum de 25% au moment de la confirmation de la r\u00e9servation et le paiement du solde 60 jours avant la date de d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n Si le client r\u00e9serve dans les 60 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de d\u00e9part, le paiement int\u00e9gral est d\u00fb au moment de la confirmation de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 selon les m\u00e9thodes et les d\u00e9lais sp\u00e9cifi\u00e9s sur le site web, sauf accord contraire.<\/p>\n\n\n\n Nous ne pouvons garantir aucune disponibilit\u00e9 \u00e0 la date et \u00e0 l'heure requises avant que le paiement ou le d\u00e9p\u00f4t ne soit finalis\u00e9. Si le client effectue un paiement tardif avant que la r\u00e9servation ne soit annul\u00e9e par nous, le client est tenu de payer une p\u00e9nalit\u00e9 de retard de 19 \u20ac par jour \u00e0 partir du premier jour apr\u00e8s la date d'\u00e9ch\u00e9ance, sauf si un accord diff\u00e9rent a \u00e9t\u00e9 conclu par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n Si le client ne r\u00e8gle pas la totalit\u00e9 des paiements dus (y compris les frais \u00e9ventuels) dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception d'un rappel, nous nous r\u00e9servons le droit de consid\u00e9rer la r\u00e9servation comme annul\u00e9e par le client.<\/p>\n\n\n\n Sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 des arrangements choisis, nous confirmerons une activit\u00e9 ou un forfait en \u00e9mettant une facture de confirmation. Cette facture sera envoy\u00e9e au client qui a r\u00e9serv\u00e9 l'activit\u00e9 ou le forfait, quel que soit le nombre de personnes composant le groupe. Le client doit v\u00e9rifier attentivement la facture et nous contacter imm\u00e9diatement si les informations figurant sur la confirmation ou tout autre document semblent incorrectes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n En fonction du moment de l'annulation, les frais d'annulation suivants s'appliquent :<\/p>\n\n\n\n Pour les r\u00e9servations annul\u00e9es, nous pouvons appliquer vos p\u00e9nalit\u00e9s d'annulation \u00e0 une prochaine r\u00e9servation. Ce cr\u00e9dit sera valable pour un voyage dans l'ann\u00e9e qui suit la date d'annulation.<\/p>\n\n\n\n La r\u00e9servation effectu\u00e9e par le client est obligatoire et il est donc possible pour le client d'annuler sa r\u00e9servation exclusivement selon les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n Si le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 en ligne ou par carte de cr\u00e9dit, nous nous r\u00e9servons le droit de conserver des frais de traitement de 5% en cas de remboursement d'une annulation effectu\u00e9e par le client.<\/p>\n\n\n\n Bien que cela soit peu probable, nos services peuvent \u00eatre annul\u00e9s ou modifi\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 en raison de l'absence du nombre minimum de participants ou d'autres circonstances impr\u00e9vues. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler ou de modifier les circuits. En cas d'annulation ou de modification de l'un de nos services, vous en serez inform\u00e9 d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler, de changer ou de modifier toute installation sans pr\u00e9avis, y compris de changer ou de modifier les lieux, les itin\u00e9raires et les prix. Dans l'\u00e9ventualit\u00e9 d'un changement, la soci\u00e9t\u00e9 s'efforcera de proposer des arrangements alternatifs de valeur mon\u00e9taire comparable sans compensation et n'accepte aucune responsabilit\u00e9 pour la perte de jouissance r\u00e9sultant de ces changements. Tout ceci est fait pour la meilleure exp\u00e9rience possible de nos clients.<\/p>\n\n\n\n Si vous ne pouvez pas participer \u00e0 une excursion ou \u00e0 une activit\u00e9, ou si nous ne sommes pas en mesure de proposer une excursion ou une activit\u00e9, en raison d'une circonstance ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9 ou d'un cas de force majeure, la soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des annulations, et vous n'aurez droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n\n\n\n Lorsqu'une excursion\/activit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 en cours, la soci\u00e9t\u00e9 n'offre aucun remboursement si notre personnel d\u00e9termine que les conditions ne permettent pas de poursuivre l'activit\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 en cas de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames ou de tout autre cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n Certaines activit\u00e9s et curiosit\u00e9s des circuits sont conditionn\u00e9es par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et les horaires d'ouverture. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve donc le droit de modifier le programme du circuit (itin\u00e9raire), mais s'efforcera d'informer le client de la modification d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n Si le client ne dispose pas de l'\u00e9quipement ad\u00e9quat requis pour une certaine excursion\/activit\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 ou son repr\u00e9sentant se r\u00e9serve le droit de refuser la participation du client \u00e0 l'excursion\/activit\u00e9, sans possibilit\u00e9 de remboursement.<\/p>\n\n\n\n Avant la confirmation de la r\u00e9servation, le client peut apporter des modifications \u00e0 sa r\u00e9servation sans frais. Nous essaierons de tenir compte des changements et des demandes suppl\u00e9mentaires apr\u00e8s la confirmation de la r\u00e9servation, mais la disponibilit\u00e9 ne peut \u00eatre garantie. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de facturer un suppl\u00e9ment en cas de modification de la r\u00e9servation apr\u00e8s le versement de l'acompte.<\/p>\n\n\n\n Le contenu, les services et le prix de votre forfait sont inclus dans l'offre finale. L'offre finale constitue une d\u00e9claration de confirmation des services s\u00e9lectionn\u00e9s et fait partie du contrat de la soci\u00e9t\u00e9 avec le client. Le prix du forfait ne comprend pas (sauf accord contraire) :<\/p>\n\n\n\n Tous les types de services sp\u00e9ciaux sur place (chambre individuelle de derni\u00e8re minute, r\u00e9gime sp\u00e9cial, etc.) sont \u00e0 la charge du client et doivent \u00eatre command\u00e9s lors de la r\u00e9servation. Si un client demande un service sp\u00e9cial pendant le circuit\/activit\u00e9, il doit le payer directement au guide ou au repr\u00e9sentant de la soci\u00e9t\u00e9, dans la devise du pays concern\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit d'augmenter le prix et le droit d'annulation.<\/p>\n\n\n\n Tous les prix sont en \u20ac (euros), sauf indication contraire.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 peut demander une augmentation du prix contractuel dans le cas o\u00f9 les \u00e9l\u00e9ments suivants se produisent apr\u00e8s la conclusion du contrat :<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 peut informer les clients de la modification verbalement ou par \u00e9crit. Le client peut annuler le voyage sans frais si le prix modifi\u00e9 est sup\u00e9rieur de plus de 10%, au plus tard dans les 48 heures suivant l'avis. Si le client n'annule pas le voyage dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, il est r\u00e9put\u00e9 accepter le prix modifi\u00e9. Les prix publi\u00e9s sont le r\u00e9sultat du contrat de la soci\u00e9t\u00e9 avec les fournisseurs\/partenaires et ils peuvent ne pas correspondre aux prix indiqu\u00e9s sur place, \u00e0 la destination du client.<\/p>\n\n\n\n Si le client est en retard \u00e0 une activit\u00e9, nous essaierons toujours de vous fournir l'activit\u00e9 plus tard que pr\u00e9vu initialement, mais si cela n'est pas possible, vous ne pourrez pas pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement. Si vous savez que vous serez en retard, veuillez nous en informer d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez terminer une activit\u00e9 plus t\u00f4t que pr\u00e9vu, vous n'avez droit \u00e0 aucun remboursement ni \u00e0 aucune r\u00e9duction.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit absolu de refuser une r\u00e9servation \u00e0 sa discr\u00e9tion, pour quelque raison que ce soit et \u00e0 tout moment. Les clients acceptent l'autorit\u00e9 et les d\u00e9cisions de nos employ\u00e9s, guides et affili\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler un circuit ou des activit\u00e9s en toutes circonstances, mais s'efforcera d'\u00e9viter cette situation, sauf en cas de n\u00e9cessit\u00e9 absolue.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des autres r\u00e9servations effectu\u00e9es par le client aupr\u00e8s d'autres prestataires, comme les circuits, les transferts, les vols, etc. En cas de modification de l'itin\u00e9raire, la Soci\u00e9t\u00e9 ne garantit aucunement l'heure de d\u00e9part ou d'arriv\u00e9e du circuit.<\/p>\n\n\n\n Assurance annulation de base<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le client peut souscrire une assurance annulation au moment de la r\u00e9servation. Cette garantie couvre le prix total de l'activit\u00e9 ou du forfait, qui comprend la plupart des frais de service et des charges. Le client obtient un remboursement int\u00e9gral en cas d'annulation due \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues.<\/p>\n\n\n\n L'assurance annulation couvre les \u00e9l\u00e9ments suivants : La condition pour un remboursement est une annulation \u00e9crite dans les 48 heures suivant la survenue de la raison de l'annulation. Le client qui a souscrit une assurance annulation peut annuler au plus tard 72 heures avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9 ou du forfait pour avoir droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n\n\n\n Vous devez fournir les documents requis dans les 15 jours suivant l'annulation. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre documentation compl\u00e8te et confirm\u00e9 sa validit\u00e9, nous vous rembourserons votre argent dans les 90 jours.<\/p>\n\n\n\n La documentation doit inclure un certificat valide d'incapacit\u00e9 \u00e0 voyager, dont il ressort clairement que le client n'\u00e9tait pas en mesure de voyager aux dates pour lesquelles l'activit\u00e9 ou le forfait a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Dans les groupes de 5 personnes ou plus qui ne sont pas membres de la m\u00eame famille, un maximum de 30% des membres du groupe peuvent obtenir le remboursement - par exemple, si le groupe est compos\u00e9 de 10 personnes, un maximum de 3 personnes peuvent obtenir le remboursement.<\/p>\n\n\n\n Le non-respect des d\u00e9lais de paiement sans pr\u00e9avis n'est pas couvert par l'assurance annulation.<\/p>\n\n\n\n Nous ne remboursons pas les co\u00fbts de l'assurance annulation et les frais de paiement.<\/p>\n\n\n\n Le client peut acheter l'assurance CFAR comme une garantie qui couvre le prix total de l'activit\u00e9 ou du forfait, qui comprend la plupart des frais de service et des charges. Le client obtient un remboursement en cas d'annulation pour quelque raison que ce soit, le montant d\u00e9pendant du d\u00e9lai d'annulation.<\/p>\n\n\n\n La condition pour un remboursement est une annulation \u00e9crite 72 heures avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9 ou du forfait.<\/p>\n\n\n\n 30% des frais d'h\u00e9bergement ne sont pas remboursables en cas d'annulation moins de 45 jours avant le d\u00e9but du forfait.<\/p>\n\n\n\n Nous ne remboursons pas les co\u00fbts de l'assurance CFAR et les frais de paiement.<\/p>\n\n\n\n COVID-19 \/ Remboursement pour circonstances extr\u00eames<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas de fermeture des fronti\u00e8res par le gouvernement ou de toute autre restriction officielle emp\u00eachant le voyage en Slov\u00e9nie aux dates choisies, nous proposons soit un changement de date sans frais, soit un remboursement (\u00e0 l'exception des frais administratifs minimums, des frais de carte de cr\u00e9dit et des \u00e9ventuels frais de p\u00e9nalit\u00e9 des fournisseurs d'h\u00e9bergement - pas plus de 30% du prix de l'h\u00e9bergement). En cas de changement de date, nous nous r\u00e9servons le droit d'ajuster le prix de la r\u00e9servation en fonction d'un changement de prix potentiel de toute partie de l'offre du client.<\/p>\n\n\n\n Tous les clients sont responsables de leur propre s\u00e9curit\u00e9 et de leur bien-\u00eatre. Nous n'encourageons aucun de nos clients \u00e0 s'engager dans une activit\u00e9 dangereuse ou \u00e0 boire excessivement. La soci\u00e9t\u00e9 ne peut accepter aucune responsabilit\u00e9 si le client, par exemple, boit trop ou s'engage dans des activit\u00e9s dangereuses et subit une blessure, une maladie, un d\u00e9c\u00e8s, une perte ou un dommage en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n Tous les clients doivent \u00e9valuer minutieusement leurs capacit\u00e9s physiques et mentales pour participer aux excursions de la Soci\u00e9t\u00e9 avant leur r\u00e9servation. En cas d'incapacit\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 peut refuser la participation du Client.<\/p>\n\n\n\n Tous les partenaires du lieu (y compris les activit\u00e9s, les bars, les restaurants, les clubs, les h\u00e9bergements...) se r\u00e9servent le droit de refuser l'entr\u00e9e du client ou de le retirer des activit\u00e9s\/du lieu pour diverses raisons telles que le client est ivre, d\u00e9sordonn\u00e9, agressif, abusif ou a un comportement antisocial. La soci\u00e9t\u00e9 n'accepte aucune responsabilit\u00e9 dans les cas mentionn\u00e9s et les remboursements ne sont pas possibles dans de telles circonstances.<\/p>\n\n\n\n Certains programmes incluent la consommation d'alcool et ne conviennent qu'aux participants \u00e2g\u00e9s de 18 ans ou plus. Une preuve d'\u00e2ge doit \u00eatre fournie au moment de la participation. Comme preuve d'\u00e2ge, nous n'acceptons que les pi\u00e8ces d'identit\u00e9 officielles telles que les passeports, les permis de conduire et autres cartes de preuve d'\u00e2ge (18 ans et plus). Les pi\u00e8ces d'identit\u00e9 inacceptables sont les photocopies, les cartes d'\u00e9tudiant et autres pi\u00e8ces d'identit\u00e9 non d\u00e9livr\u00e9es par le gouvernement.<\/p>\n\n\n\n En effectuant une r\u00e9servation, chaque client accepte que la soci\u00e9t\u00e9 ait le droit de publier toutes les photos et vid\u00e9os r\u00e9alis\u00e9es pendant le programme (les photos et vid\u00e9os peuvent inclure chaque client) \u00e0 des fins promotionnelles et commerciales. Si le client n'est pas d'accord, il doit le signaler avant le d\u00e9but de la visite\/activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Nous encourageons tous nos clients \u00e0 souscrire une assurance voyage pour prot\u00e9ger leur investissement financier.<\/p>\n\n\n\n Si le client a une plainte \u00e0 formuler, il doit la porter imm\u00e9diatement \u00e0 l'attention du guide touristique ou de l'agent de r\u00e9servation. Ainsi, notre \u00e9quipe aura la possibilit\u00e9 de rectifier la situation apr\u00e8s \u00e9valuation de la plainte. D'\u00e9ventuelles modifications du voyage dans l'int\u00e9r\u00eat de la satisfaction du client ne peuvent \u00eatre apport\u00e9es que si la plainte est pr\u00e9sent\u00e9e pendant le voyage. Les plaintes formul\u00e9es ult\u00e9rieurement ne seront pas prises en consid\u00e9ration. Si la plainte est pr\u00e9sent\u00e9e pendant le voyage et que le probl\u00e8me n'est pas r\u00e9solu, une autre plainte doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e par \u00e9crit aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 dans les 24 heures suivant la fin du voyage.<\/p>\n\n\n\n Dans certains cas, la soci\u00e9t\u00e9 est un interm\u00e9diaire entre le client et un prestataire de services. Bien que notre \u00e9quipe s'efforce de trouver et de vous fournir uniquement les meilleurs services, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des erreurs, des contretemps ou des n\u00e9gligences commis par des tiers. En cas de probl\u00e8me avec l'un des services fournis par notre fournisseur\/partenaire, vous devez le r\u00e9soudre directement avec lui.<\/p>\n\n\n\n Tous les clients doivent suivre les instructions de la soci\u00e9t\u00e9, indiqu\u00e9es dans la correspondance, la page web\/brochure du produit ou les instructions du guide de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler le programme \u00e0 tout moment si le Client n'ob\u00e9it pas aux instructions du guide touristique et semble susceptible de mettre en danger le d\u00e9roulement s\u00fbr et confortable du tour, que le Client peut \u00eatre exclu de tout ou partie du tour. Dans ce cas, le client n'a droit \u00e0 aucun remboursement et doit couvrir tous les frais suppl\u00e9mentaires qu'il encourt de ce fait.<\/p>\n\n\n\n Les clients doivent divulguer toute information pertinente qui pourrait potentiellement affecter l'exp\u00e9rience ou les autres clients. Si des informations cruciales ne sont pas communiqu\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 avant l'exp\u00e9rience et que cela entra\u00eene des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, le Client est tenu de les couvrir.<\/p>\n\n\n\n Tous les clients sont cens\u00e9s respecter les lois et r\u00e8glements locaux et tout manquement \u00e0 cette obligation lib\u00e8re la soci\u00e9t\u00e9 de toutes les obligations qu'elle pourrait avoir en vertu des pr\u00e9sentes conditions de r\u00e9servation. Tout dommage ou perte caus\u00e9 par le client est de la responsabilit\u00e9 de ce dernier. Le paiement int\u00e9gral de ces dommages ou pertes doit \u00eatre vers\u00e9 directement au fournisseur ou \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. Si le client ne le fait pas, il sera responsable du r\u00e8glement de toute r\u00e9clamation (y compris les frais juridiques).<\/p>\n\n\n\n Tous les clients doivent avoir sur eux, \u00e0 tout moment, un document d'identification valide. Comme le stipule la loi, tout citoyen slov\u00e8ne ou visiteur du pays est oblig\u00e9 de pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 valide. Si la police lui demande de s'identifier, le client est conscient qu'il pourrait \u00eatre accus\u00e9 d'une p\u00e9nalit\u00e9 s'il ne le fait pas.<\/p>\n\n\n\n La Soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des blessures corporelles ou des dommages mat\u00e9riels r\u00e9sultant de (mais non limit\u00e9 \u00e0) : d'un effort physique auquel le Client n'est pas pr\u00e9par\u00e9 ; de forces de la nature (force majeure) ; de collisions avec des bicyclettes, des pi\u00e9tons ou des automobiles ; de l'\u00e9tat des routes, y compris, mais sans s'y limiter, l'absence d'accotement et la surface des routes affect\u00e9es par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ; les voyages en avion, en train, en voiture, en bateau ou par d'autres moyens de transport, ou en v\u00e9lo, en ski, \u00e0 cheval, \u00e0 pied ou par d'autres formes de voyages actifs ou d'aventure ; la consommation de boissons alcoolis\u00e9es ; les troubles civils ; le terrorisme ; les pannes d'\u00e9quipement ; la haute altitude ; l'absence ou l'acc\u00e8s limit\u00e9 aux soins m\u00e9dicaux dans les endroits \u00e9loign\u00e9s ou l'ad\u00e9quation des soins m\u00e9dicaux une fois fournis.<\/p>\n\n\n\n Les clients qui ne fournissent pas une d\u00e9charge de responsabilit\u00e9 sign\u00e9e avant le d\u00e9part ne seront pas autoris\u00e9s \u00e0 participer au voyage et une politique d'annulation standard sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n La Soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable des d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires du Client telles que les repas, le transport ou les frais d'h\u00f4tel suppl\u00e9mentaires qui ne sont pas inclus dans le co\u00fbt du voyage mais qui peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour se rendre au d\u00e9but ou \u00e0 la fin d'un voyage. La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier l'itin\u00e9raire et l'h\u00f4tel si cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 d'un voyage ou pour assurer le confort et le bien-\u00eatre des clients.<\/p>\n\n\n\n Biens perdus : La Soci\u00e9t\u00e9 n'est pas responsable de la perte par le Client de passeports, de billets et de tout autre document, ainsi que de la perte ou de l'endommagement de bagages, de biens personnels ou d'autres effets personnels.<\/p>\n\n\n\n Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la relation entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 sont r\u00e9gies par les lois locales, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Le Client et la Soci\u00e9t\u00e9 acceptent de se soumettre \u00e0 la juridiction exclusive du tribunal comp\u00e9tent situ\u00e9 \u00e0 Ljubljana, en Slov\u00e9nie.<\/p>\n\n\n\n Lorsque le client compl\u00e8te ou confirme la r\u00e9servation, il est pr\u00e9sum\u00e9 accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n HUD, storitve, d.o.o.<\/strong>Trg Franca Kozarja 14, 1430 Hrastnik, Slov\u00e9nie ; Num\u00e9ro fiscal : SI95311289 ; Num\u00e9ro d'enregistrement de la soci\u00e9t\u00e9 : 6613047000. Licence d'organisateur de voyages : 1733, Licence d'agent touristique : 1734.<\/p>\n\n\n\n Informations pour le virement bancaire :<\/p>\n\n\n\n Soci\u00e9t\u00e9 : HUD, storitve, d.o.o.,<\/p>\n\n\n\n Adresse : Trg Franca Kozarja 14, 1430 Hrastnik, Slov\u00e9nie<\/p>\n\n\n\n IBAN : IBAN SI56 6100 0001 5029 527<\/p>\n\n\n\n BIC : HDELSI22<\/p>\n\n\n\n Banque : Delavska Hranilnica d.d.<\/p>\n\n\n\n Les conditions de service prennent effet \u00e0 la date du 27.05.2022.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent la partie fondamentale de cet accord de r\u00e9servation, conclu entre Slovenia Discovery, HUD d.o.o. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \"l'entreprise\") et ses clients. Slovenia Discovery est une marque ombrelle qui regroupe une multitude de marques r\u00e9pertori\u00e9es sur le site web de Slovenia Discovery. Une fois que le client a effectu\u00e9 la r\u00e9servation, il est pr\u00e9sum\u00e9 qu'il accepte ... 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R\u00e9servations et paiements<\/h2>\n\n\n\n
Si le paiement int\u00e9gral n'est pas re\u00e7u 60 jours avant la date de d\u00e9part, nous nous r\u00e9servons le droit d'annuler l'activit\u00e9 ou le forfait et de consid\u00e9rer l'acompte comme non remboursable, ind\u00e9pendamment de l'assurance annulation du client.<\/p>\n\n\n\nAnnulation ou\/et modifications<\/h2>\n\n\n\n
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Maladie - Un \u00e9tat physique ou mental confirm\u00e9 par un m\u00e9decin qui vous emp\u00eache de participer au forfait r\u00e9serv\u00e9.
Blessure - Une blessure corporelle confirm\u00e9e par un m\u00e9decin qui vous emp\u00eache de participer au forfait r\u00e9serv\u00e9.
D\u00e9c\u00e8s - ou d\u00e9c\u00e8s de vos proches.<\/p>\n\n\n\n
Assurance annulation de prime - Annulation pour quelque raison que ce soit (CFAR)<\/strong><\/p>\n\n\n\nS\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Plaintes<\/h2>\n\n\n\n
Obligations<\/h2>\n\n\n\n
D\u00e9charge de responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Limitations de la responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n